Khi Bộ Tư pháp "làm thần tốc": 30 ngày để chuyển đổi toàn trình quy trình thu – nộp

Câu chuyện chỉ 30 ngày: Tư duy mới trong hành chính công

Trong nhiều năm, việc triển khai hệ thống CNTT trong các cơ quan nhà nước thường gắn liền với quá trình kéo dài, nhiều khâu, nhiều bên tham gia. Do đó, thực tế chỉ 30 ngày để Bộ Tư pháp và FPT IS cùng nhau thiết kế, phát triển, triển khai và đưa vào vận hành hệ thống Biên lai điện tử toàn quốc là một dấu mốc khó tin nhưng hoàn toàn có thật trong lĩnh vực chuyển đổi số.

30 ngày đó không chỉ là một con số kỹ thuật, mà còn là minh chứng cho một tư duy mới trong quản trị nhà nước: dữ liệu làm trung tâm, quy trình được chuẩn hóa, triển khai thần tốc, không ngại thí điểm và sẵn sàng thay đổi. Đây cũng là một phép thử lớn với chính nội tại bên trong: hệ thống thông tin phân tán, năng lực ứng dụng công nghệ không đồng đều, tâm lý e dè đổi mới trong đội ngũ cán bộ.

Thế nhưng, với sự chỉ đạo quyết liệt từ Bộ Tư pháp, đội ngũ chuyên gia tận tâm từ FPT/FIS và hạ tầng công nghệ linh hoạt của Kyta Platform làm trục vận hành, hệ thống Biên lai điện tử đã hoàn thành đúng tiến độ, đạt đủ các tiêu chuẩn pháp lý, bảo mật và sẵn sàng vận hành toàn quốc từ ngày 01/07/2025.

Bên trong một chiến dịch thần tốc: 4 yếu tố làm nên khác biệt

(1) Triển khai trên nền tảng sẵn có – Kyta Platform

Không xây dựng từ đầu, hệ thống Biên lai điện tử được cấu hình và mở rộng trên Kyta Platform – nền tảng số toàn trình do FPT IS phát triển, đã được kiểm chứng qua nhiều lĩnh vực như tài chính, bảo hiểm, logistics, pháp lý… Việc tận dụng nền tảng mạnh mẽ này giúp tiết kiệm 60–70% thời gian phát triển hệ thống.

(2) Quy trình hóa rõ ràng – Chia nhỏ để tăng tốc

Thay vì triển khai toàn bộ cùng lúc, quá trình được chia làm nhiều chặng nhỏ: xây dựng biểu mẫu – kết nối dữ liệu – cấu hình ký số – kiểm thử – đào tạo – vận hành. Mỗi giai đoạn đều có mục tiêu rõ ràng, người chịu trách nhiệm cụ thể, và cơ chế phản hồi liên tục giữa các bên.

(3) Đào tạo đồng bộ 34 đơn vị – Vận hành liền mạch

Trong thời gian ngắn, hơn 34 cơ quan thi hành án dân sự trên toàn quốc được đào tạo theo mô hình “cầm tay chỉ việc”, với tài liệu chuẩn hóa, hỗ trợ từ xa 24/7 và đội ngũ chuyên gia được cử đến hỗ trợ tại chỗ khi cần. Nhờ đó, ngày hệ thống đi vào hoạt động (1/7/2025) không còn độ trễ hay lúng túng.

(4) Tối ưu nhờ công nghệ tích hợp AI và ký số

Tự động trích xuất thông tin, cấp số biên lai, ký số tức thì, lưu trữ tập trung và báo cáo thời gian thực – tất cả các công nghệ lõi đều được tích hợp sẵn trên Kyta Platform. Điều này không chỉ giúp quy trình nhanh hơn, mà còn đảm bảo tính minh bạch, pháp lý và bảo mật tuyệt đối.

Từ mô hình thí điểm đến nền tảng mở rộng toàn quốc

Ngày 23/6/2025, hệ thống được thí điểm tại TP.HCM – một trong những địa phương có khối lượng thi hành án lớn nhất cả nước. Chỉ sau 1 tuần thử nghiệm, gần 3.000 biên lai điện tử đã được phát hành, tương ứng gần 2.000 tỷ đồng được xử lý qua hệ thống số. Những con số biết nói này tạo tiền đề để hệ thống được triển khai mở rộng ra toàn quốc một cách tự tin.

Tính đến ngày chính thức vận hành (01/07/2025), toàn bộ 34 cơ quan thi hành án dân sự trên cả nước đã sẵn sàng áp dụng hệ thống Biên lai điện tử. Đây không chỉ là bước tiến kỹ thuật, mà còn là thay đổi về phương thức quản lý: từ thủ công sang chủ động, từ hồ sơ giấy sang dữ liệu điện tử, từ phản ứng bị động sang điều hành theo thời gian thực.

Bài học từ một chiến dịch chuyển đổi số thành công

Chiến dịch triển khai hệ thống Biên lai điện tử trong 30 ngày mang lại nhiều bài học giá trị cho các cơ quan hành chính nhà nước và doanh nghiệp:

• Chuyển đổi số không cần phải kéo dài nhiều năm nếu có chiến lược rõ ràng, nền tảng phù hợp và đối tác công nghệ đồng hành đúng năng lực.

• Yếu tố con người vẫn là then chốt: nếu lãnh đạo quyết liệt, đội ngũ phối hợp nhịp nhàng và có cơ chế phản hồi nhanh, mọi thách thức kỹ thuật đều có thể vượt qua.

• Tư duy thử nghiệm – đánh giá nhanh – cải tiến liên tục là mô hình phù hợp trong các hệ thống lớn và đa đơn vị.
  
  

Kết luận

30 ngày không phải là phép màu, mà là kết quả của sự phối hợp chuẩn hóa, nền tảng linh hoạt và quyết tâm đổi mới thực chất. Bộ Tư pháp và FPT IS đã cùng nhau chứng minh rằng, với cách làm đúng đắn, chuyển đổi số trong các lĩnh vực khó nhất – như thi hành án dân sự – vẫn có thể diễn ra thần tốc, hiệu quả và bền vững.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Vì sao Bộ Tư pháp triển khai hệ thống Biên lai điện tử chỉ trong 30 ngày?
Vì hệ thống được xây dựng trên nền tảng Kyta Platform có sẵn, quy trình được chuẩn hóa, có sự chỉ đạo quyết liệt từ lãnh đạo và sự phối hợp nhanh giữa các đơn vị.

2. Hệ thống Biên lai điện tử có đảm bảo tính pháp lý không?
Có. Mỗi biên lai đều được ký số, lưu trữ tập trung, đáp ứng đầy đủ quy định của Luật Giao dịch điện tử và các nghị định liên quan.

3. Kyta Platform đóng vai trò gì trong quá trình này?
Kyta Platform là nền tảng công nghệ lõi – hỗ trợ xây dựng biểu mẫu, xử lý dữ liệu, ký số, lưu trữ và báo cáo điều hành theo thời gian thực.

4. Người dân có thể nhận biên lai qua những kênh nào?
Người dân nhận biên lai điện tử qua email, tin nhắn SMS hoặc tra cứu trực tuyến trên cổng thông tin thi hành án dân sự.

5. Mô hình triển khai này có thể áp dụng cho lĩnh vực khác không?
Có. Mô hình này có thể mở rộng cho các quy trình tài chính công, xử phạt hành chính, cấp phép điện tử… với điều kiện có sự đồng bộ về nền tảng và quyết tâm từ phía cơ quan chủ quản.